職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
(1)管家發展:負責管家認證體系的建立、落地、評估及優化;負責管家業務標準化體系的制定及落地;負責管家績效考核的分析及優化;負責雙管家模式的探索、體系搭建及落地;負責管家能力分級體系建立及落地;
(2)管家運營:審核新項目交付、護航行動的落地及跟進;負責滿意度全生命周期管理及品質督導統籌;裝修管理(方案評審、流程搭建);內部流程對接、客戶服務類物資采購管理。
(3)負責擬定全年滿意度執行方案,并做計劃分解;
(4)負責定期組織分公司層級滿意度專題會議;
(5)統籌滿意度具體實施工作的落地;
(6)對接集團品牌客服中心,對客戶滿意度調研方式和進度把關;
工作地點
地址:佛山南海區佛山-南海區創越時代文化創意園1棟503
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
新城悅控股有限公司
- 物業管理/商業中心
- 100-199人
- 私營·民營企業
- 杭州市拱墅區三墩路85號11樓