職位描述
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崗位內容
1.負責運用客戶服務技巧解決線上/線下公司現有客戶的問題;
2.負責與海外服務商對接查詢尾程運輸中異常件存在的問題及反饋;
3.負責對客戶每日發貨及貨物異常做好記錄和統計分析;
4.負責完成領導交辦的其它工作;
任職資格
1.大專及以上學歷,1年以上客服相關經驗,商務英語,國際貿易專業優先;
2.對辦公軟件熟悉,尤其是對Excel熟練,打字速度60字/分鐘,能夠讀寫英文郵件;
3.工作積極度高,工作細致認真,有高度的責任感,樂于學習新知識,溝通能力強;
4.具有較強的團隊意識和集體榮譽感,能夠在公司長期發展與公司共同成長;
5.有較強的目標與責任感,具有較強的主觀能動性及自主學習能力,善于跨部門溝通。
工作地點
地址:深圳龍崗區深圳-龍崗區天安云谷二期6棟西座33層
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
遞一國際物流有限公司
- 交通·運輸·物流
- 100-199人
- 私營·民營企業
- 上海市青浦區華隆路1777號D座11F