職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.根據訂單流程,進行erp系統訂單操作,直至跟蹤訂單發貨完成;
2.各類運營報表的匯總、統計、分析;
3.根據公司相關制度和服務標準,對客戶通過400電話、微信公眾號等渠道咨詢的問題進行回復;
4.負責完整、正確的記錄咨詢問題,并對咨詢問題進行分類、匯總;
5.負責對無法回復的問題進行與相關人員進行對接溝通,并及時向咨詢人員反饋信息;
6.及時完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.1年以上服務支撐類工作經驗;
3.普通話標準、良好的語言表達、溝通能力;
4.工作認真負責、積極主動。
2.各類運營報表的匯總、統計、分析;
3.根據公司相關制度和服務標準,對客戶通過400電話、微信公眾號等渠道咨詢的問題進行回復;
4.負責完整、正確的記錄咨詢問題,并對咨詢問題進行分類、匯總;
5.負責對無法回復的問題進行與相關人員進行對接溝通,并及時向咨詢人員反饋信息;
6.及時完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.1年以上服務支撐類工作經驗;
3.普通話標準、良好的語言表達、溝通能力;
4.工作認真負責、積極主動。
工作地點
地址:嘉興南湖區嘉興智慧產業創新園9幢B座5樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
智行物聯..HR
嘉興智行物聯網技術有限公司
- 行業未知
- 公司規模未知
- 私營·民營企業
- 浙江嘉興南湖區昌盛南路36號智慧創業園11幢9樓