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物流客服經理
15000-20000元 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
遞一國際物流有限公司 最近更新 923人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責華南區客服團隊的日常運營,業務流程梳理,制定操作規范并優化服務流程,提升客戶體驗;
2、客服團隊建設,負責團隊績效考核,并對客服運營數據進行統計和分析,匯總問題反饋相關部門提升服務質量;
3、華南區客服團隊的搭建、梯隊培養,服務及培訓體系建立;
4、嚴格遵守客服總部要求的相關操作流程和規范,定期匯報。

任職要求:
1、專科及以上學歷,3年物流或電商客服管理經驗者;
2、熟悉跨境電商物流客服體系的相關操作,熟悉客戶習慣及特性;
3、具有較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維較強;
4、具備很好的團隊合作和協作能力,一定的抗壓能力,有效引導和激勵團隊;
5、有較強的目標與責任感,具有較強的主觀能動性及自主學習能力,善于跨部門溝通。

工作地址:龍崗坂田天安云谷6棟西座33樓
公交站:天安云谷/崗頭發展大廈
地鐵站:10號線往雙擁街方向,崗頭地鐵C1出口
聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:深圳龍崗區坂田街道天安云谷二期6棟西座33層
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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