職位描述
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工作內容:
負責公司的客戶服務工作,包括處理客戶的咨詢、投訴等問題,確保客戶的滿意度。
主要職責:
- 接聽和回訪客戶,處理客戶提出的咨詢、投訴等問題;
- 確保所有問題得到及時、準確的解決,并記錄跟蹤;
- 參與客戶問題的預防并提出改進建議;
- 遵守公司的各項制度和流程,并協調其他部門為客戶提供支持。
職位要求:
- 大專及以上學歷,具備客服工作經驗優先;
- 熟悉客戶服務流程,具備良好的溝通技巧和口頭表達能力;
- 精通掌握常用的辦公軟件,如Excel、PowerPoint等;
- 具備良好的責任心和團隊合作精神,能夠獨立完成工作;
- 適應快節奏的工作環境,能夠靈活調整自己的時間安排。
負責公司的客戶服務工作,包括處理客戶的咨詢、投訴等問題,確保客戶的滿意度。
主要職責:
- 接聽和回訪客戶,處理客戶提出的咨詢、投訴等問題;
- 確保所有問題得到及時、準確的解決,并記錄跟蹤;
- 參與客戶問題的預防并提出改進建議;
- 遵守公司的各項制度和流程,并協調其他部門為客戶提供支持。
職位要求:
- 大專及以上學歷,具備客服工作經驗優先;
- 熟悉客戶服務流程,具備良好的溝通技巧和口頭表達能力;
- 精通掌握常用的辦公軟件,如Excel、PowerPoint等;
- 具備良好的責任心和團隊合作精神,能夠獨立完成工作;
- 適應快節奏的工作環境,能夠靈活調整自己的時間安排。
工作地點
地址:上海寶山區環鎮南路858弄復地中環天地
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
Dale..HR
上海高地物業管理有限公司
- 保險
- 1000人以上
- 私營·民營企業
- 寶山區寶楊路2017號A-395