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客服專員-濱江江陵路
4000-8000元 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:

1、受理及主動電話客戶,能夠發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

2、與客戶建立良好的聯系,是企業傾聽客戶心聲的重要窗口;

3、記錄問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。


任職資格:

1、???,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。

2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。



福利待遇:

1、五險一金:提供社會保險和公積金;

2、假期福利:服務滿一年后享受帶薪年假,享受法定節假日及驚喜禮物;

3、定期團建:燒烤,唱k,生日趴,豐富團建活動等你來;

4、買車優惠:享受員工內部優惠價;

5、補貼:享受高溫補貼;

6、培訓:產品培訓、銷售技能培訓、管理層培訓等。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:中山別克(杭州濱康)1樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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