職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責店鋪后臺售后處理;
2、負責退換貨處理、審單、投訴處理及補發訂單等;
3、負責公司售后電話接聽,售后問題訂單記錄跟進處理;
4、負責對客戶訂單發貨、物流狀態的跟進;
5、使用ERP發貨系統進行訂單處理,及時與庫房溝通跟進發貨進度及交接處理缺貨訂單,整理改單編碼及庫存調撥。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦打字,每分鐘60字以上
2、具有良好的溝通能力,有敬業精神和服務意識,工作耐心細致
3、熟悉聚水潭系統或是對聚水潭有一定了解的優先考慮
工作地點
地址:嘉興南湖區嘉興-南湖區嘉興電子商務產業園2號園


職位發布者
HR
嘉興開心索電子商務有限公司

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服裝·紡織·皮革
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200-499人
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私營·民營企業
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電子商務產業園2號院