客服專員（集團(tuán)）
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2024-12-14 13:47:29
1849人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位職責(zé)：
1、對(duì)接客戶訂單，及時(shí)完成系統(tǒng)錄單、發(fā)車、在途跟蹤、簽收、回單、對(duì)賬等操作；
2、及時(shí)處理訂單異常和響應(yīng)客戶咨詢等；
3、訂單額外費(fèi)用同客戶溝通收取，同客戶保持良好客情關(guān)系，爭(zhēng)取合同外的訂單業(yè)務(wù)；
4、日常供應(yīng)商額外成本做好控制，未達(dá)成KPI要求做好供應(yīng)商對(duì)賬扣款。
任職要求
1、熟悉office辦公軟件操作；
2、具備良好的溝通能力，具有一定的親和力；
3、有物流客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
1、對(duì)接客戶訂單，及時(shí)完成系統(tǒng)錄單、發(fā)車、在途跟蹤、簽收、回單、對(duì)賬等操作；
2、及時(shí)處理訂單異常和響應(yīng)客戶咨詢等；
3、訂單額外費(fèi)用同客戶溝通收取，同客戶保持良好客情關(guān)系，爭(zhēng)取合同外的訂單業(yè)務(wù)；
4、日常供應(yīng)商額外成本做好控制，未達(dá)成KPI要求做好供應(yīng)商對(duì)賬扣款。
任職要求
1、熟悉office辦公軟件操作；
2、具備良好的溝通能力，具有一定的親和力；
3、有物流客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在南湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：福州晉安區(qū)福州晉安區(qū)盛豐大廈1號(hào)1層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
盛豐物流集團(tuán)有限公司
-
交通·運(yùn)輸·物流
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
福建省福州市福新東路478號(hào) 盛豐大廈 人力資源部
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