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消費者售后客服 入職購買6險一金
5000-7000元 應屆畢業生 高中
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
快手消費者售后客服

職責:
1.通過熱線或在線等服務方式,專業的解決用戶各種問題;(處理消費者的投訴、咨詢和售后事宜,對客戶反映的問題及時處理并保持良好的溝通)

2.核實用戶真實需求和意見建議,助力產品迭代和流程優化;
3.處理各種用戶舉報和投訴,確保服務滿意度;

4.協調和處理退款、退/換貨等售后事宜,確保消費者的權益得到保障

任職資格:

1.高中及以上學歷,年齡18-32歲 如各方面優秀或有客服相關工作經驗者;
2.踏實認真,喜愛互聯網;
3.普通話標準,具備較強的溝通能力、應變能力,善于傾聽,善于從用戶角度思考問題;
4.有責任心,服務意識強。擁有“以客為尊”的服務理念。

工作時間:

排班制,目前共3個班次(9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00)該崗位不涉及通宵班。

上5休2 月休4-6天
薪資福利
試用期薪資4760, 轉正薪資5360 底薪 加班費 處理量提成=綜合薪資5000-7000

入職購買六險一金

上班地址:成都市雙流區海思科廣場

聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:溫州龍灣區海思科廣場1
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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