職位描述
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崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報(bào)告回復(fù),推進(jìn)8D改善措施的實(shí)施及其有效性的驗(yàn)證;
2、陪同客戶審廠稽核、及問(wèn)題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù);
3、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對(duì)存在的問(wèn)題提出長(zhǎng)期改善對(duì)策;
4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定對(duì)應(yīng)的改善方案,跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證;
5、客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題納入質(zhì)量改善計(jì)劃中,并對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;
6、客戶端入料外觀及特性基準(zhǔn)制定,與客戶端基準(zhǔn)統(tǒng)一;
7、客戶關(guān)系維護(hù);
任職要求:
1.3年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握8D報(bào)告等相關(guān)技能
2.有耐心,有一定抗壓能力及應(yīng)變能力
工作地點(diǎn)
地址:嘉興嘉善縣嘉興-嘉善縣惠民街道金嘉大道58號(hào)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
新思考電機(jī)有限公司
- 行業(yè)未知
- 500-999人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 金嘉大道58號(hào)
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