職位描述
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客服經理全面負責客戶服務工作,保證公司服務工作的質量;負責服務項目,客戶服務培訓,并對員工的服務工作進行指導、監督;負責大客戶的維護、管理,以及重大投訴的跟進、處理等工作。
崗位職責:1.規劃目標客戶,負責搜集新客戶資料并進行溝通,開發新客戶2.通過電話或拜訪的方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋求銷售機會,完成銷售業績3.維護老客戶業務,挖掘客戶的潛力4.處理客戶異常,定期與客戶溝通,建立良好的合作關系5.對接運營部門的相關事宜任職要求:1.形象氣質良好,大專以上學歷2.一年以上銷售經驗,有物流行業經驗優先考慮3.對銷售工作有較高的熱情,做事細心性格活潑,具備良好的應變能力和承受能力
崗位職責:1.規劃目標客戶,負責搜集新客戶資料并進行溝通,開發新客戶2.通過電話或拜訪的方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋求銷售機會,完成銷售業績3.維護老客戶業務,挖掘客戶的潛力4.處理客戶異常,定期與客戶溝通,建立良好的合作關系5.對接運營部門的相關事宜任職要求:1.形象氣質良好,大專以上學歷2.一年以上銷售經驗,有物流行業經驗優先考慮3.對銷售工作有較高的熱情,做事細心性格活潑,具備良好的應變能力和承受能力
工作地點
地址:上海青浦區上海青浦區盛豐物流集團有限公司上海分公司華志路1258號
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
盛豐物流集團有限公司
- 交通·運輸·物流
- 1000人以上
- 公司性質未知
- 福建省福州市福新東路478號 盛豐大廈 人力資源部