崗位職責(zé)
1. 通過在線的方式,受理和處理商家提出的咨詢;
2. 針對無法解答的問題,商家服務(wù)顧問負(fù)責(zé)將流轉(zhuǎn)至對口職能部門處理,跟進(jìn)問題的處理進(jìn)度,并根據(jù)職能反饋,統(tǒng)一回復(fù)商家;
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有回訪服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和沖突問題解決能力;
薪資福利
1.綜合薪資5-7K
2.福利補(bǔ)貼齊全,下午茶 生日會不斷
3.帶薪年假,入職繳納五險(xiǎn)一金
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、年終分紅、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、彈性工作、加班補(bǔ)助
- 咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
- 500-999人
- 私營·民營企業(yè)
- 民主路華銀大廈
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