職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好、售后指導和服務工作;
2.熟知公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3.與相關部門緊密配合,協調溝通;
4.根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
任職要求:
1.有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2.熟悉對客服務流程;
3.具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4.熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5.工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6.勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
1.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好、售后指導和服務工作;
2.熟知公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3.與相關部門緊密配合,協調溝通;
4.根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
任職要求:
1.有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2.熟悉對客服務流程;
3.具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4.熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5.工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6.勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作地點
地址:武漢江夏區光谷金融港


職位發布者
HR
上海佩琪信息技術有限公司

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中介服務
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公司規模未知
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公司性質未知
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宜州路188號佩信集團