職位描述
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工作內容:
1、接待客戶來電的售后咨詢、投訴電話處理。
2、根據總部400以及門店下派的售后工單,聯系顧客,并負責派單到對應區域維修工程師處理。
3、負責與維修工程師對接,處理相關售后問題。
任職要求:
能夠準確有效的記錄客戶的需求點
面對投訴電話,耐心傾聽,及時反饋跟蹤處理
應變,溝通能力較強。
可接受能力優秀的應屆生。
可接受地址變更,杭州市內
1、接待客戶來電的售后咨詢、投訴電話處理。
2、根據總部400以及門店下派的售后工單,聯系顧客,并負責派單到對應區域維修工程師處理。
3、負責與維修工程師對接,處理相關售后問題。
任職要求:
能夠準確有效的記錄客戶的需求點
面對投訴電話,耐心傾聽,及時反饋跟蹤處理
應變,溝通能力較強。
可接受能力優秀的應屆生。
可接受地址變更,杭州市內
工作地點
地址:杭州錢塘區杭州市錢塘新區前進街道六工段互通杭州交聯物流有限公司


職位發布者
HR
顧家家居

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家居·室內設計·裝潢
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51-99人
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私營·民營企業
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泗陽縣金三角C棟2樓