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400呼叫中心客服
6000-8000元 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
日立電梯(中國)有限公司 2025-05-16 15:07:57 4077人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責接聽400報修電話并確保故障報修信息準確完整錄入,困人及故障維修任務規定時效內及時分派;
2、負責困人故障時時跟蹤,直至電話確認被困人成功脫困;
3、對已跟蹤完結或確認停梯的故障及時回訪確認,做到日事日結;
4、負責接聽投訴電話安撫并詳細記錄投訴工單并及時上報;
5、負責開展滿意度回訪工作;
6、服從公司排班計劃,做好突發情況的應急支援準備,并做好交接班工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、 1-3年400呼叫中心電話經驗
2、大專及以上學歷,普通話標準,打字速度60字/分鐘
3、形象氣質良好,溝通表達能力好
4、電梯行業經驗優先考慮
上班時間:12小時排班制,做一休一
聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:杭州西湖區公元大廈北樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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