客服主管
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé)
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;
2、定期召開部門會(huì)議;
3、制定客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時(shí)做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
二、福利待遇
1、五險(xiǎn)一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、帶薪年假;
4、年底額外雙薪;
5、定期體檢;
6、不定期員工活動(dòng)。
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;
2、定期召開部門會(huì)議;
3、制定客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時(shí)做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
二、福利待遇
1、五險(xiǎn)一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、帶薪年假;
4、年底額外雙薪;
5、定期體檢;
6、不定期員工活動(dòng)。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州吳中區(qū)虎丘區(qū)淞江路266


職位發(fā)布者
HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

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