職位描述
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崗位職責:
1、負責公司滿意度管理工作,負責客戶滿意度調研實施及結果輸出,做好過程監控及把關;
2、負責公司對客戶端平臺的日常運營;
3、配合及協助客訴處理和群訴輿情應對。
任職要求:
1、5年以上相關工作經驗,咨詢公司從業者或一線房企客服管理經驗者優先;
2、熟悉并精通客戶滿意度管理;
3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強;具備較強的組織協調和統籌能力,較強的團隊合作意識。
1、負責公司滿意度管理工作,負責客戶滿意度調研實施及結果輸出,做好過程監控及把關;
2、負責公司對客戶端平臺的日常運營;
3、配合及協助客訴處理和群訴輿情應對。
任職要求:
1、5年以上相關工作經驗,咨詢公司從業者或一線房企客服管理經驗者優先;
2、熟悉并精通客戶滿意度管理;
3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強;具備較強的組織協調和統籌能力,較強的團隊合作意識。
工作地點
地址:上海長寧區新華路(近交大徐匯校區)


職位發布者
新城控股..HR
新城控股集團股份有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業
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上海市普陀區中山北路3000號長城大廈21-23樓