崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,并根據(jù)來電做信息分流和派工。
2、報(bào)事追蹤、回訪,意見反饋。
3、接待來訪客戶,業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)等日常工作)。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
主管任職資格:
1、25-40歲以內(nèi),物業(yè)管理或酒店管理一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉操作Excel、word等辦公軟件;
4、具有親和力,能應(yīng)對客戶投訴并初步處理;
5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。
工作地點(diǎn):臨平振興西路順達(dá)路交叉路口知己花苑物業(yè)服務(wù)中心
- 旅游·酒店·餐飲服務(wù)
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 文三路535號
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