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崗位職責：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；2、對前一天的遺留售后問題進行跟蹤，負責進行有效的客戶管理和溝通；3、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；5、負責其他辦公室日常事務 任職要求：1、專科及以上學歷，市場營銷、計算機專業等相關專業優先；2、熟悉互聯網和計算機基本操作，工作細心努力3、態度端正，思維敏捷，有較強的商務談判能力；自學能力強，有良好的個人形象與較強的綜合素質；4、敢于挑戰自己，有強烈的事業心和嚴格的自律性，認可公司產品行業的發展； 入職人員均從內勤做起，適應后可以轉為行政人員或者是業務人員，根據自身優點，找到適合自己的工作內容，新進員工均有老員工協助和部門主管手把手扶持、帶領。 公司本次所招聘員工將進入高強度培訓，高強度工作狀態，使大家將以最短時間快速融入工作中； 如果您是能吃苦耐勞、渴望學習，有強烈掙錢欲望并且有意近期在上海穩定學習發展的人士，歡迎加入我們。工作時間:每天工作八小時，國家法定節假日按時休息。 工資底薪 業績提成 全勤獎金 住房補助 餐補 只要有能力，薪金可以調整！ 公司有著成熟的薪酬體系和晉升成長制度，為員工的發展提供廣闊的空間和舞臺。我公司十分注重員工的人品與能力！！！只要有能力，就有高薪！ 有意者可申請我公司職位。所有應聘人員均以郵件發送 郵箱地址 *************** 職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、交通補助、通訊補助