應屆畢業生
學歷不限
2024-12-27 01:18:06
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1、積極同公司相關部門及公司外部保持聯系，收集相關業務信息和資料，根據小區業主需要，開發完善小區服務項目，制定客戶服務體系及服務流程 2、按照公司體系文件的規定，制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進；規范操作，監督客戶資料檔案及服務檔案的管理 3、加強內部溝通和對所屬人員的管理，解決工作難點，協調工作關系，掌握各工作的開展情況，發現問題并指導工作，確保各項工作任務的順利完成 4、負責部門日常物業服務費催繳的指導與監督，確保完成公司下達的經營指標 5、負責處理住戶投訴，及向上級反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議 6、完成領導安排的其他任務
職能類別：物業管理經理
關鍵字：服務流程處理住戶投訴客戶服務體系管理物業經理住宅管理客訴處理統籌經驗物業費催繳
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：南通南通
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職位發布者
HR
上海萬科物業服務有限公司
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物業管理/商業中心
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500-999人
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私營·民營企業
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丁家港路57號
