職位描述
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崗位職責1. 通過在線和電話外呼(電話10-15%)的方式,受理和處理客戶提出的咨詢;2. 針對無法解答的問題,商家服務顧問負責將流轉至對口職能部門處理,跟進問題的處理進度,并根據職能反饋,統一回復商家;3. 從客戶常遇問題中,分析和挖掘客戶需求,提出平臺優化建議;
本職位優先軍人。
工作地點
地址:武漢武漢
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海佩琪信息技術有限公司
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
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