職位描述
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崗位職責1. 通過在線和電話外呼(電話10-15%)的方式,受理和處理客戶提出的咨詢;2. 針對無法解答的問題,商家服務顧問負責將流轉至對口職能部門處理,跟進問題的處理進度,并根據職能反饋,統一回復商家;3. 從客戶常遇問題中,分析和挖掘客戶需求,提出平臺優化建議;
本職位優先軍人。

工作地點
地址:武漢武漢


職位發布者
HR
上海佩琪信息技術有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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500-999人
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私營·民營企業
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民主路華銀大廈