職位描述
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崗位職責:1、簽約后日常跟進服務,日常咨詢答疑、一般事件跟進處理等跟進服務;2、簽約后關懷服務,生日/節日祝福、重要事件提醒、業主活動邀約體驗等關懷服務;3、樓盤信息反饋,簽約后續資料、工程進度、周邊動態、便民信息、落戶政策;4、增值服務提供,美居、優選、旅游、愛享家、到家、租售等增值服務。任職資格:1、大專以上學歷,工作經驗1年以上;2、能有項目的工程/客服管理經歷;3、處理問題全面、干凈、系統、不會按下葫蘆起了瓢;4、人力資源方面:對人員能力有一定認識,有發展他人的愿望和成功案例;5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝;6、能夠承擔壓力,能感染他人(團隊、客戶);7、善于學習,有一定的總結能力,會找標桿而且能夠瞄樣;8、能預控風險,能直面矛盾并發揮專業能力搞定事。工作時間:9:00-17:30,月休6天
本職位優先軍人。

工作地點
地址:武漢武漢


職位發布者
HR
龍湖物業服務集團有限公司武漢分公司

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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業
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江岸區三陽路鉑仕匯大廈27樓