應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
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工作職責1、按業(yè)務要求完成客服作業(yè)抽樣監(jiān)聽并對客服服務進行評分，及時反饋、通報通話質(zhì)量；2、完善監(jiān)聽質(zhì)檢評分標準并根據(jù)業(yè)務需要及時作出調(diào)整；3、收集整理監(jiān)聽到的問題，并及時協(xié)助業(yè)務主管進行監(jiān)督調(diào)整，保障服務質(zhì)量4、對甲方的質(zhì)檢需求及時響應，及時反饋工作要求：1、大專以上學歷，1年以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗優(yōu)先2、獨立完成抽檢客服對話及綜合編輯整理問題形成分析報告，可熟練使用Word, Excel, PPT等辦公軟件；3、年齡要求：20-35歲；4、具有電銷、客服行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。薪酬福利:1、薪資范圍：3000-5000/月，年底13薪，餐補18元/天，五險一金2、完善的培訓體系，優(yōu)質(zhì)的晉升空間，豐厚的節(jié)日福利3、上班時間：8:30-18:00(中午休息1.5小時），月休4天（因業(yè)務需要值班，周六日和節(jié)假日需調(diào)休，節(jié)假日加班雙倍工資）；4、 可提供住宿
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：煙臺煙臺
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
高鈺/人..HR
中瑞集團
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省青島市市北區(qū)臺柳路270號鴻府國際大廈808
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