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物業客服管家(住宅公寓類)
面議 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
浙江中潤服務外包有限公司 2025-03-31 19:30:38 427人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.35周歲及以下,大專及以上學歷;
2.具有1年及以上物業服務行業從業經驗;
3.盡職敬業,人際敏感度較高,能感知他人核心需求,以業主導向,抗壓能力、學習能力、服務意識強,善于協同合作,解決問題,能學以致用;
4.具備良好的職業素養,誠實守信、廉潔自律、認真負責。


崗位職責:
1.負責住宅項目所轄樓棟業主服務、日常溝通、品質管理及物業費催收;
2.負責接待服務中心來訪客戶、接聽服務中心電話及工單受理和分派處理;
3.負責為客戶辦理入住、裝修、停車位等手續及業主檔案管理;
4.負責跟進責任區客戶投訴、報修等信息的處理情況,并及時進行回訪、溝通;
5.負責客戶互動(企業微信群、朋友圈推送.和上門拜訪等工作,及時了解客戶訴求、建議;
6.負責建立責任區客戶檔案信息,并及時進行補充、更新;
7.完成領導交辦的其它工作。
工作時間:8點30-5點30 大小休 五險一金 13薪
地點:拱墅區璟薈府

聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:杭州拱墅區璟薈府
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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