應屆畢業生
學歷不限
2025-03-19 16:10:41
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1. 保單服務類的批改保單、退（保費），以及發票開具、費用結算業務；
2. 業務部門范圍內的保全咨詢，業務投訴處理，數據統計，及針對客戶問題與外部門以及渠道的對接、溝通；
3. 上級交與的其它運營支持工作；
任職要求：
1. 高中以上學歷，大專學歷優先，有保險保全業務，或保險客服客訴處理等經驗優先；
2. 良好的客戶服務意識，較強的抗壓能力和情緒控制力，時刻以解決客戶問題為導向；
3. 良好的語言表達能力，善于溝通，個性開朗，邏輯思維清晰，快速理解客戶訴求和目的，協調其他部門提供服務；
4. 學習能力好，可較快掌握保險產品及相關業務知識；
5. 具備團隊協作意識；
員工為一周五天40小時綜合工作制，（八點半到五點，中間十一點半到一點是午休時間，做五休二）但有可能需在周六日輪值，及法定節假日加班；
薪資由底薪 績效 構成，另有節日福利，生日福利及年終獎；
底薪范圍2700-5000/月，按員工資質來決定；底薪外，每個計件績效是不一樣的，按照難度區分有些是1元，有些是幾十元
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區華泰保險運管大樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
陸志偉HR
仁聯企業服務(集團)有限公司
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專業服務
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