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物業(yè)客服管家(國企旗下)——天啟獵頭推薦
面議 應屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
杭州天啟企業(yè)管理有限公司 最近更新 620人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

工作地址:河翠云筑 、寧巢美地公寓五區(qū),就近安排。

崗位要求:

1、負責住宅項目所轄樓棟業(yè)主服務、日常溝通、品質管理及物業(yè)費催收;

2、負責接待服務中心來訪客戶、接聽服務中心電話及工單受理和分派處理;

3、負責為客戶辦理入住、裝修、停車位等手續(xù)及業(yè)主檔案管理;

4、負責跟進責任區(qū)客戶投訴、報修等信息的處理情況,并及時進行回訪、溝通;

5、負責客戶互動(企業(yè)微信群、朋友圈推送.和上門拜訪等工作,及時了解客戶訴求、建議;

6、負責建立責任區(qū)客戶檔案信息,并及時進行補充、更新;

7、完成領導交辦的其它工作。

任職資格:

1、35周歲及以下,大專及以上學歷;

2、具有1年及以上物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

3、盡職敬業(yè),人際敏感度較高,能感知他人核心需求,以業(yè)主導向,抗壓能力、學習能力、服務意識強,善于協(xié)同合作,解決問題,能學以致用;

4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),誠實守信、廉潔自律、認真負責。


聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在南湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:梧州萬秀區(qū)城北文瀾大廈
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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