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進口化工品客服(SAP)
面議 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海中智項目外包咨詢服務有限公司 2025-03-12 03:15:34 335人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
對公:
1.管理和跟進詢問(一般產品信息、形式發票/信用證、樣品請求、產品可用性)。
2.接收和處理訂單,并管理訂單到現金的流程。
3.準備全套裝運文件。
4.在緊急情況或投訴時成為第一聯系人。
5.管理糾正流程(退貨、貸記/借記單請求)和其他退貨。
6.與業務部門協調,與供應鏈、財務、信貸等部門合作。
7.在博祿內部建立工作關系。
8.主動識別、提出并實施系統和流程的改進,以實現質量和效率。
對私:
1.確定客戶需求,解決眼前的問題或向更高級別的機構強調。
2.與主要客戶保持持續的關系。
3.與部門內其他人員以及其他部門協調具體的工作任務,以確保信息的順利高效流動。
鏈接:
1.作為客戶和其他部門之間的溝通紐帶。
2.根據要求或既定時間表向直接主管報告相關信息;根據需要或指示編譯信息,并根據需要提供數據。
3.配合、參與并支持遵守所有內部政策、程序和做法,以支持風險管理和整體安全性和穩健性,以及公司遵守所有監管要求。
任職要求:
1.必須要有經驗,客戶不接受應屆生,3年進口貿易經驗最好。
2.英語:聽
聯系方式
注:聯系我時,請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址:上海浦東新區展想廣場張江祖沖之路2290號展想廣場23樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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