職位描述
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崗位職責:
1、接聽用戶來電,記錄關鍵信息(貓屋換電/補糧)
2、針對用戶反饋根據SOP輸出合理方案
工作要求:
1、具備良好的溝涌表達能力和傾聽能力工作細致耐心,有責任心和執(zhí)行力,能適應輪班工作對系統(tǒng)操作有較快的理解能力,與客戶溝通內容可以做好相關記錄及后跟進工作
1、接聽用戶來電,記錄關鍵信息(貓屋換電/補糧)
2、針對用戶反饋根據SOP輸出合理方案
工作要求:
1、具備良好的溝涌表達能力和傾聽能力工作細致耐心,有責任心和執(zhí)行力,能適應輪班工作對系統(tǒng)操作有較快的理解能力,與客戶溝通內容可以做好相關記錄及后跟進工作
工作地點
地址:上海閔行區(qū)秀文路898號西子國際中心
