職位描述
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工作內容:
1、負責平用戶接待,辨別并了解用戶的需求,提供專業的解答和產品推薦;
2、根據團隊安排,承擔平臺服務咨詢,通過網絡平臺及電話等途徑解答客戶咨詢;
3、針對具體深度答疑的潛在用戶轉接專人接待。
崗位要求:
1、全日制大專以上學歷,金融、銀行、保險等相關行業網絡客服經驗優先;
2、語音表達清晰,普通話流利標準,具備良好的溝通歸納能力;
3、善于學習,勇于接受挑戰,責任心和目標感強;
4、熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件;
5. 具有良好的團隊合作精神,能適應輪班安排。
1、負責平用戶接待,辨別并了解用戶的需求,提供專業的解答和產品推薦;
2、根據團隊安排,承擔平臺服務咨詢,通過網絡平臺及電話等途徑解答客戶咨詢;
3、針對具體深度答疑的潛在用戶轉接專人接待。
崗位要求:
1、全日制大專以上學歷,金融、銀行、保險等相關行業網絡客服經驗優先;
2、語音表達清晰,普通話流利標準,具備良好的溝通歸納能力;
3、善于學習,勇于接受挑戰,責任心和目標感強;
4、熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件;
5. 具有良好的團隊合作精神,能適應輪班安排。
工作地點
地址:酒泉肅州區世紀大道
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職位發布者
姜明/招..HR
上海中智項目外包咨詢服務有限公司

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專業服務
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1000人以上
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國有企業
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上海市徐匯區衡山路922號建匯大廈