-負責處理業主(住戶)投訴,并定期或不定期走訪業主(住戶),了解業主意見或建議;
-負責項目服務中心物業管理費及其他費用的收繳工作,對欠費戶進行重點催繳,確保物業管理費及其他費用的收繳率;
-負責業主(住戶)的反饋工作,確保對于業主(住戶)的投訴、報修或暫時解決不了的事宜在24小時以內給予答復;
-注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢査部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范,工作室內衛生是否達標;
-負責項目服務中心社區活動的策劃、組織工作。
任職要求 :
- 大專以上學歷,物業管理、房地產相關專業優先;
- 需有1-3年或以上物業管理經驗,有中級顧問以上職位經歷者優先;
- 強烈的責任心和敬業精神,具備優秀的組織協調能力和領導力;
- 出色的溝通技巧和解決問題的能力,能夠有效處理投訴和沖突;
- 熟悉物業管理法規及行業標準,具備良好的客戶服務意識;
- 能夠適應快節奏的工作環境,具備較強的團隊合作精神;



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咨詢(財會·法律·人力資源)
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500-999人
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私營·民營企業
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蘭亭路與樟樹街交叉口西北60米