應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-11 03:59:57
1345人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作地：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道
上班時(shí)間：做五休二 8小時(shí)工作制（白班9：00-18：00/中班12：00-21：00）
薪資：稅前5500-6000/月 中班津貼500/月 季度獎(jiǎng)金1500-2500 年終獎(jiǎng)1.5個(gè)月基本工資
工作內(nèi)容:
1、要負(fù)責(zé)APP平臺的售前用戶接待，辨別并了解用戶的需求，提供專業(yè)的解答和產(chǎn)品推薦，提升用戶下單幾率。
2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)安排，承擔(dān)APP平臺服務(wù)咨詢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺及電話等途徑解答客戶對于APP使用功能、產(chǎn)品售后問題、運(yùn)營活動相關(guān)等咨詢；根據(jù)客戶的問題和訴求為客戶提供一站式的服務(wù)解決方案。
3、處理客戶投訴，及時(shí)有效跟進(jìn)客戶相關(guān)的服務(wù)需求個(gè)案。
4、能夠根據(jù)平臺需要為線上線下活動運(yùn)營提供相應(yīng)支持。
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，男女不限。
2、有一年以上售前售后相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳。
上班時(shí)間：做五休二 8小時(shí)工作制（白班9：00-18：00/中班12：00-21：00）
薪資：稅前5500-6000/月 中班津貼500/月 季度獎(jiǎng)金1500-2500 年終獎(jiǎng)1.5個(gè)月基本工資
工作內(nèi)容:
1、要負(fù)責(zé)APP平臺的售前用戶接待，辨別并了解用戶的需求，提供專業(yè)的解答和產(chǎn)品推薦，提升用戶下單幾率。
2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)安排，承擔(dān)APP平臺服務(wù)咨詢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺及電話等途徑解答客戶對于APP使用功能、產(chǎn)品售后問題、運(yùn)營活動相關(guān)等咨詢；根據(jù)客戶的問題和訴求為客戶提供一站式的服務(wù)解決方案。
3、處理客戶投訴，及時(shí)有效跟進(jìn)客戶相關(guān)的服務(wù)需求個(gè)案。
4、能夠根據(jù)平臺需要為線上線下活動運(yùn)營提供相應(yīng)支持。
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，男女不限。
2、有一年以上售前售后相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在南湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：酒泉肅州區(qū)世紀(jì)大道
查看地圖
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
姜明/招..HR
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
上海市徐匯區(qū)衡山路922號建匯大廈
相似職位
-
誠聘淘寶客服5000+包住宿 4500-7000元城南街道 1年以上 不限嘉興奢慕電子商務(wù)有限公司
-
客服專員 面議南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 中技盛世東唐江蘇生物科技有限公司
-
物業(yè)客服領(lǐng)班（管家班長） 6000元以下南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶海成實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司
-
物流客服專員 (MJ003708) 面議南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江森馬服飾股份有限公司
-
電話客服 5000-8000元大橋鎮(zhèn) 不限 不限嘉興百越人力資源有限公司
-
網(wǎng)店售后客服 5000-7000元南湖區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專嘉興開心索電子商務(wù)有限公司
