職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
客戶臺接待與服務(wù):
85 負(fù)責(zé)客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
85 負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;
85 負(fù)責(zé)了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;
85 負(fù)責(zé)總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理:
85 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、及時處理投訴,對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,重要問題及時匯報。
85 本科以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
85 1 年以上工作經(jīng)驗;
85 熟練運(yùn)用各類辦公自動化軟件,******。
85 負(fù)責(zé)客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
85 負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;
85 負(fù)責(zé)了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;
85 負(fù)責(zé)總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理:
85 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、及時處理投訴,對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,重要問題及時匯報。
85 本科以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
85 1 年以上工作經(jīng)驗;
85 熟練運(yùn)用各類辦公自動化軟件,******。
工作地點
地址:淮北杜集區(qū)高岳街道淮北吾悅廣場
查看地
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
毛女士HR
新城控股集團(tuán)股份有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 1000人以上
- 國有企業(yè)
- 上海市普陀區(qū)中山北路3000號長城大廈21-23樓
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