應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責在線處理客戶反饋的手機售前、售中、售后咨詢，記錄客戶咨詢內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2.負責排查客戶反饋手機疑難問題，并提供一站式服務，確保客戶問題快速圓滿解決，保障客戶滿意度；
3.具有良好的工作執行力，能嚴格按規范及流程進行工作和相關操作。
1.負責在線處理客戶反饋的手機售前、售中、售后咨詢，記錄客戶咨詢內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2.負責排查客戶反饋手機疑難問題，并提供一站式服務，確保客戶問題快速圓滿解決，保障客戶滿意度；
3.具有良好的工作執行力，能嚴格按規范及流程進行工作和相關操作。
任職要求：
1.學信網可查大專及以上學歷 ，專業不限；
2.有呼叫中心客服工作經驗優先考慮 ；
3.熟練使用MS Office工具、遠程協助工具 ；
4.打字測速60字/分以上。
薪資結構：
底薪3100 標準績效1200 x 系數，綜合薪資4-7k
工作時間：
8：00-24：00，8小時排班制，月休6-8天
福利待遇：
入職就交五險一金，享受帶薪年假，定期舉行生日會、傳統節日發放福利禮品，不定期下午茶 生日福利 零食水果聚餐
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢江夏區武漢百度大廈A棟A座
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
高興HR
快馬招聘(武漢)人力資源有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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51-99人
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私營·民營企業
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百旺路42號3號生產樓
