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售后客服
5000-6000元 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
麒盛科技股份有限公司 最近更新 1459人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)國內(nèi)客戶的售后問題,通過電話或者微信進(jìn)行有效跟蹤客訴,做好售后服務(wù)工作; 2、及時登記并傳遞日常客訴問題,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,解決客戶問題; 3、向客戶傳遞職業(yè)與專業(yè)價值,維護(hù)品牌形象,提供高品質(zhì)有溫度的服務(wù)。 客服崗位關(guān)鍵考核指標(biāo): 客戶滿意度、客戶二次投訴次數(shù)、客戶投訴解決率、問題反饋及時率。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,男女不限;應(yīng)屆生亦可; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,思路清晰,具有良好的溝通技巧和交流能力; 3.靈活運(yùn)用基本電腦操作知識; 4.具備服務(wù)意識,客戶導(dǎo)向,有同理心; 5.有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先作安排。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在南湖人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)麒盛科技股份有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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