職位描述
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崗位職責(zé):
1、接聽400客服電話,提供咨詢、投訴處理等服務(wù),確保客戶滿意度。
2、處理部門日常行政事務(wù),包括訪客接待、會(huì)議安排、考勤管理、系統(tǒng)下單、員工活動(dòng)等
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。 1-3年行政或客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服流程優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴。
3、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。
4、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、接聽400客服電話,提供咨詢、投訴處理等服務(wù),確保客戶滿意度。
2、處理部門日常行政事務(wù),包括訪客接待、會(huì)議安排、考勤管理、系統(tǒng)下單、員工活動(dòng)等
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。 1-3年行政或客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服流程優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴。
3、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。
4、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:杭州上城區(qū)杭州市江干區(qū)天城路68號(hào)萬事利大廈B座5樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
萬事利H..HR
杭州萬事利絲綢文化股份有限公司
- 服裝·紡織·皮革
- 51-99人
- 私營·民營企業(yè)
- 江干區(qū)天城路68號(hào)萬事利大廈B座6樓管理中心
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