職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
在luckin 需要您做:
1、監控產品運行情況、分析數據、優化產品
2、產品設計與開發,對智能化服務功能進行開發、升級、改造
3、定期進行競品分析,收集用戶反饋,分析用戶需求,優化產品功能和體驗
4、負責客服自助化服務功能的需求方案制定、推廣及推進工作
luckin 需要這樣的您加入:
1、本科及以上學歷,具備1年以上的產品運維經驗,了解餐飲或互聯網行業的智能化服務,熟悉客服領域智能服務產品的特點和功能
2、了解客服中心的智能化服務產品的規劃、設計和推廣工作
3、具備較強的學習能力和解決問題的能力,能夠快速適應新技術和業務變化
4、具備優秀的數據分析與判斷能力,并針對痛點問題分析推動產品優化
5、熟練使用需求設計相關軟件,包括Visio、Axure、億圖等工具
6、了解產品設計、開發、測試、上線等各個環節
7、具備良好的溝通協調能力,能夠與不同部門和團隊進行有效溝通
8、擁有創新能力,能夠將創新思維轉化為實際產品或服務
工作地點
地址:天津東麗區天津-東麗區空港商務園東區E9號樓2


職位發布者
HR
瑞幸咖啡

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餐飲
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51-99人
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私營·民營企業
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墊江重百