工作職責
1.根據客戶需求完成訂單處理,最大化滿足客戶訂單需求。協調內外部門解決訂單流中的異常問題(銷售訂單/樣品單/捐贈單/退貨單錄入)
2.及時跟進郵件回復及客戶疑問
1.有較強的表達能力和溝通協調解決問題能力,曾有操作SAP系統經驗優先,
2.2年以上客戶服務或訂單處理工作經驗-曾有過供應鏈DSP(供應需求計劃),CS(客服),物流等工作經驗優先,
3.穩定性強,有較強的責任心,工作態度認真仔細,確保訂單準時及按照標準流程正確處理,
4.有Office辦公軟件技能(有Excel/Office的操作經驗,會基本的Vlook up, 數據透視表等),
5.英語能夠簡單讀寫即可(能看懂英語郵件),
6.有較強的抗壓能力,可以配合業務激增時的加班需求,
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
- 1000人以上
- 國內上市公司
- 廣州新市