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崗位職責：

1、制定服務品質提升計劃、服務標準并組織實施和客戶滿意度調查;
2、對各項目服務運行管理過程監督、檢查、指導和三體系審核;
3、擬定和審核各項目各類合同、預算、請示、報告等;
4、參與外包服務的招標、談判;
5、參與新項目的承接查驗、前期介入;
6、收集品質管理相關法律法規、行業信息、外包公司信息等，進行分析、研究;
7、組織開展客戶服務、環境保潔、綠植養護等條線專業技能培訓和工作檢查督導;
8、參與體系文件、標準化文件的編制;
9、負責公司內部質量監督檢查，督導各項目對不符合服務糾正、預防措施的實施檢查;
10、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、文化程度:大學本科及以上(必須學信網可查);
2、專業知識:具備物業行業項目管理和品質管理的相關知識儲備;
3、上崗資格:持有下列資質或者職稱證書優先:物業管理師、物業項目經理、經濟師、工程師等并在辦公樓業態同崗位任職3年以上;
4、工作經驗及能力:相關工作經驗3年及以上，服務過國資類單位優先，具有良好的文字表達能力、組織協調能力、計劃與執行能力，責任心強。

福利待遇：

月薪7-9k；

工作時間：早九晚五，周末雙休。