職位描述
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工作職責:
1、拉通整合旅行所需資源,根據不同的客戶類型及客戶需求,落地不同類型產品;
2、協調組織客戶活動,根據客戶需求及特點,確定合理的、高滿意度的旅游產品,編寫旅游線路、產品介紹、安排食宿、交通等基礎配套服務,為客戶提供高質量、有個性及特色的旅游體驗;
3、對當地旅游資源有深入了解,積極與合作單位建立合作關系,并做好關系維護,且需有效管理合作供應商的服務及品質。與酒店、交通、餐飲等合作供應商溝通協調,確保客戶線路的順利安排,定期做好供應商的評估,根據實際動態調整整合合作形式,以保證產品的穩定和可持續性;
4、與客人保持密切溝通,及時處理客戶投訴及意見反饋,多渠道為客戶提供必要的旅行咨詢與指導,確保客戶滿意度;
1、拉通整合旅行所需資源,根據不同的客戶類型及客戶需求,落地不同類型產品;
2、協調組織客戶活動,根據客戶需求及特點,確定合理的、高滿意度的旅游產品,編寫旅游線路、產品介紹、安排食宿、交通等基礎配套服務,為客戶提供高質量、有個性及特色的旅游體驗;
3、對當地旅游資源有深入了解,積極與合作單位建立合作關系,并做好關系維護,且需有效管理合作供應商的服務及品質。與酒店、交通、餐飲等合作供應商溝通協調,確保客戶線路的順利安排,定期做好供應商的評估,根據實際動態調整整合合作形式,以保證產品的穩定和可持續性;
4、與客人保持密切溝通,及時處理客戶投訴及意見反饋,多渠道為客戶提供必要的旅行咨詢與指導,確保客戶滿意度;
5、完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,思維活躍,邏輯思維清晰,具有極強的溝通能力及資源整合能力;
2、2年以上導游、旅行社計調或旅行社基礎工作經驗者優先;
3、資源豐富,熱愛旅游行業,市場敏銳度高、靈活變通有親和力;
4、工作責任心、抗壓能力強、執行力好。
工作地點
地址:張家界武陵源區武陵新天地


職位發布者
HR
祥源控股

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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蘇杭時代祥源悅江南臨時展廳