職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、幫助客戶注冊住這兒APP、添加客戶微信、日常入戶訪談
2、主動建立對客戶的聯(lián)系與溝通,主動了解客戶需求
3、客戶信息維護(hù)與更新、定位客戶標(biāo)簽,豐富客戶畫像
4、社區(qū)文化活動參與
5、物業(yè)費(fèi)催繳
6、客戶報(bào)事、咨詢處理與響應(yīng)、客戶投訴、意見處理與反饋
7、開展客戶觸點(diǎn)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
8、關(guān)閉任務(wù)單后進(jìn)行驗(yàn)證評價(jià)
任職資格
1、19-40歲,形象端正
2、大專及以上學(xué)歷/社會工作、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先
3、積極主動、服務(wù)意識強(qiáng)、有親和力、進(jìn)取心強(qiáng)
4、良好的溝通能力、積極主動的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng)
5、有1年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、幫助客戶注冊住這兒APP、添加客戶微信、日常入戶訪談
2、主動建立對客戶的聯(lián)系與溝通,主動了解客戶需求
3、客戶信息維護(hù)與更新、定位客戶標(biāo)簽,豐富客戶畫像
4、社區(qū)文化活動參與
5、物業(yè)費(fèi)催繳
6、客戶報(bào)事、咨詢處理與響應(yīng)、客戶投訴、意見處理與反饋
7、開展客戶觸點(diǎn)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
8、關(guān)閉任務(wù)單后進(jìn)行驗(yàn)證評價(jià)
任職資格
1、19-40歲,形象端正
2、大專及以上學(xué)歷/社會工作、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先
3、積極主動、服務(wù)意識強(qiáng)、有親和力、進(jìn)取心強(qiáng)
4、良好的溝通能力、積極主動的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng)
5、有1年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
地址:臺州椒江區(qū)新明半島


職位發(fā)布者
毛玉/招..HR
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司

-
物業(yè)管理/商業(yè)中心
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-
深圳市福田區(qū)梅林路63梅林萬科中心a