物流部-客戶(hù)服務(wù)助理
5000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
(有海外留學(xué)背景、英文好的應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。)
崗位職責(zé):
出運(yùn)計(jì)劃安排、訂艙及相關(guān)工作支持、貨物跟蹤和管理;
準(zhǔn)備運(yùn)輸單據(jù),完成系統(tǒng)操作,及時(shí)完成與運(yùn)輸任務(wù)有關(guān)的支持和配合;
工廠(供應(yīng)商)、倉(cāng)儲(chǔ)貨主、運(yùn)輸商、承運(yùn)人、報(bào)關(guān)行,以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)等多個(gè)物流活動(dòng)參與者之間的溝通和協(xié)調(diào);
作為內(nèi)部和外部客戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)接口,提供客戶(hù)服務(wù)。幫助客戶(hù)確定可能需要的支持,分析客戶(hù)的需求,識(shí)別和分析任何面臨的問(wèn)題,探索和推動(dòng)解決方案,尋求和促進(jìn)合作,及時(shí)有效地解決日常操作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
賬單的制作和核驗(yàn),支付申請(qǐng)和客戶(hù)支付催款,與客戶(hù)溝通,解決客戶(hù)關(guān)于與賬單的疑問(wèn)或客戶(hù)遇到的與服務(wù)有關(guān)、導(dǎo)致不能及時(shí)付款的問(wèn)題;
團(tuán)隊(duì)合作和部門(mén)分配的其他任務(wù)。
招聘要求:
大專(zhuān)或本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類(lèi),外貿(mào),物流,商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
英語(yǔ)六級(jí)(其它方面優(yōu)者,四級(jí)亦可),能通過(guò)英文郵件閱讀、理解、回復(fù)郵 件來(lái)開(kāi)展工作;
良好的時(shí)間管理技巧,高度責(zé)任心,良好的工作習(xí)慣;
Office辦公軟件應(yīng)用熟練;
有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者或英語(yǔ)優(yōu)秀優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:廈門(mén)湖里區(qū)廈門(mén)-湖里區(qū)自貿(mào)金融中心B座嶼南四路1號(hào)自貿(mào)金融中心B棟5層
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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