職位描述
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崗位職責:
1、協助銀行大堂經理管理和督導銀行大堂事務工作,及時糾正違反規范化服務標準的現象;
2、熟悉客戶分類標準,按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導,并進行交易前服務,保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決;
3、指導客戶了解和使用各種自助機具,電話銀行和網上銀行,并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道,分流疏導客戶,同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修等工作;
崗位要求:
1、具備全日制大學本科及以上學歷,
2、具有2年以上的銀行大堂工作經驗;
3、品行端正,誠實守信,遵紀守法,身體健康,無處罰處分情況,無不良從事記錄;
薪資福利:
1、具體薪酬可面議;
2、按國家規定繳納社會保險、公積金等各項保險福利;
3、享有國家法定節假日,按規定帶薪休假,豐富的團建活動等;
4、銀行正式行編,廣闊的事業發展平臺和透明公開的晉升機制。
工作地點
地址:杭州拱墅區杭州-拱墅區南京銀行(申花支行)浙江省杭州市拱墅區莫干山路929號
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
信雅達(杭州)計算機服務有限公司
- 通信/電信/網絡設備/增值服務
- 200-499人
- 國內上市公司
- 濱江區江南大道3888號信雅達科技大廈