職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
① 淘寶官方客服,為通過網站或APP進線的會員提供咨詢服務;
② 通過熱線服務形式,為會員提供專業的業務咨詢與解答;
③ 幫助會員處理交易糾紛及售后維權問題;
④ 根據會員反饋和建議、優化服務機制,及時為客戶解決問題。
任職要求:
1、中專及以上學歷(有相關工作經驗者適當放寬),愿意長期從事客服服務工作;
2、熱愛電商、誠實可靠、積極上進;
3、熟練掌握office軟件,打字45字/分鐘以上,能對數據進行簡單的統計和分析。
① 淘寶官方客服,為通過網站或APP進線的會員提供咨詢服務;
② 通過熱線服務形式,為會員提供專業的業務咨詢與解答;
③ 幫助會員處理交易糾紛及售后維權問題;
④ 根據會員反饋和建議、優化服務機制,及時為客戶解決問題。
任職要求:
1、中專及以上學歷(有相關工作經驗者適當放寬),愿意長期從事客服服務工作;
2、熱愛電商、誠實可靠、積極上進;
3、熟練掌握office軟件,打字45字/分鐘以上,能對數據進行簡單的統計和分析。
工作地點
地址:阜陽臨泉縣臨廬欣榮農民返鄉創新創業基地東南角6棟2樓前臺
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州海智拓信息科技有限公司
- 計算機硬件·網絡設備
- 51-99人
- 私營·民營企業
- 大數據產業園3號樓3層