職位描述
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崗位職責:
1.通過接聽粵語電話為用戶提供咨詢服務。
2.在線處理所有客戶的問題咨詢,快速記錄客戶信息,維護客戶關系。
3.根據標準流程,為客戶提供服務支持。
4.協助上級處理日常辦公問題及臨時性問題。
5.收集客戶信息,并遵守保密協議和商業行為要求。
任職要求:
1.精通粵語
2.能進行windows操作系統和工具等基本電腦操作
3.能夠勝任在壓力下工作,具有良好的溝通能力
4.良好的服務意識、學習能力及主動性
5.語音親切,口齒清楚,思路清晰
6.有一定的英文閱讀基礎,對口語和聽力不做要求
7.有呼叫中心或客戶服務的工作經驗優先
1.通過接聽粵語電話為用戶提供咨詢服務。
2.在線處理所有客戶的問題咨詢,快速記錄客戶信息,維護客戶關系。
3.根據標準流程,為客戶提供服務支持。
4.協助上級處理日常辦公問題及臨時性問題。
5.收集客戶信息,并遵守保密協議和商業行為要求。
任職要求:
1.精通粵語
2.能進行windows操作系統和工具等基本電腦操作
3.能夠勝任在壓力下工作,具有良好的溝通能力
4.良好的服務意識、學習能力及主動性
5.語音親切,口齒清楚,思路清晰
6.有一定的英文閱讀基礎,對口語和聽力不做要求
7.有呼叫中心或客戶服務的工作經驗優先
工作地點
地址:成都武侯區天府三街


職位發布者
HR
人瑞人才科技集團有限公司

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