職位描述
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崗位職責:
1、熱心解答客戶或住戶提出的各種問題,了解其來意及時通傳相關人員;
2、接聽客戶或住戶電話,接待客戶或住戶的投訴或意見,及時通知直接領導跟進處理;
3、每月將客戶或住戶的訴求進行統計、分析,并將結果匯報客服主管;
4、負責保持前臺整潔,每天清理管理處文件,將部門批閱過的文件存檔;
1、熱心解答客戶或住戶提出的各種問題,了解其來意及時通傳相關人員;
2、接聽客戶或住戶電話,接待客戶或住戶的投訴或意見,及時通知直接領導跟進處理;
3、每月將客戶或住戶的訴求進行統計、分析,并將結果匯報客服主管;
4、負責保持前臺整潔,每天清理管理處文件,將部門批閱過的文件存檔;
崗位要求:
1. 中專或高中以上學歷,具備較好的親和力、溝通能力和感染力,能熟練使用粵語溝通優先,
2. 能夠熟練使用各種辦公軟件
3、有住宅、公寓、案場、商業綜合體、產業園區、酒店或品牌物業公司工作經驗優先考慮。
薪資福利:包住(4人間),買五險一金,月薪5500
工作時間:
根據排班表上班;月休6-8日
班次一 8:30-16:30, 班次二 10:30-18:30
工作地址:深圳市寶安區西鄉大道南端大鏟灣港區
工作地點
地址:廣州天河區體育西路(地鐵站)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
善世(廣東)企業服務外包有限公司
- 專業服務
- 100-199人
- 私營·民營企業
- 總部:廣州市海珠區閱江中路832號保利天幕廣場36F