職位描述
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1、嚴格執行公司的各項制度、質量標準、各項工作指令;
2、負責處理入住服務、業戶報修、房屋維修跟進、裝修管理、問詢接待、投訴、代辦業務、特殊服務需求等各項服務工作;
3、負責定期拜訪、調查了解業戶需求,制定整改計劃并設施;
4、負責實施園區文化活動方案,并積極協助社區、其它社會組織開展各類共建活動,豐富業戶文化生活;
5、負責檔案資料的管理、借閱、物品借用等工作,確保檔案完整;
2、負責處理入住服務、業戶報修、房屋維修跟進、裝修管理、問詢接待、投訴、代辦業務、特殊服務需求等各項服務工作;
3、負責定期拜訪、調查了解業戶需求,制定整改計劃并設施;
4、負責實施園區文化活動方案,并積極協助社區、其它社會組織開展各類共建活動,豐富業戶文化生活;
5、負責檔案資料的管理、借閱、物品借用等工作,確保檔案完整;
6、負責物業服務中心各類物資的申購、使用管理;
7、負責項目各項基礎數據臺賬的建立;
8、負責空置房屋的日常檢查管理;
9、負責二次裝修手續的辦理、審核等工作;
10、負責制定部門年度工作計劃;
11、負責制定部門培訓計劃;
12、協助物業服務中心經理做好各崗位服務質量督導工作;
13、負責業主滿意度的調查,并做好滿意度已經整改提升工作;
14、完成上級交辦的其他工作
工作地點
地址:杭州拱墅區悅尚灣


職位發布者
許宇彤/..HR
杭州錢塘物業管理有限公司

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房地產服務
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500-999人
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公司性質未知
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杭州市江干區杭海路1109號風林公寓2幢2樓