職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、協(xié)助租戶日常管理,為租戶提供全程服務
1.落實購物中心運營部規(guī)范的執(zhí)行。從租戶進場,辦理施工后續(xù),完成施工后協(xié)調各相關部門驗收,開業(yè)后日常營運管理,直至合同結束,辦理撤場手續(xù),商鋪拆除完后驗收。
2.完成租金收繳:確保租金收繳的準時性和準確性。
3.租戶投訴處理。
二、推動租戶提升業(yè)績
1.每日晨會(固定主題:前一天工作總結,今天工作重點,各部門配合工作;強調目的,鼓舞士氣),及月度店長會議
2.定期市場調研,了解租戶在其他商業(yè)體的裝修設計,新品、陳列、導購及服務員、促銷等,
3.定期(每日每月)對租戶進行營業(yè)額收集、分析、反饋,并制定相關預警和幫扶計劃,包括培訓營業(yè)員銷售技能、跟進貨品情況,跟進活動力度,與品牌公司及時溝通店鋪營運狀況,協(xié)調商場內的活動和推廣資源。
4.日常巡場,確保人、貨、場的良好狀態(tài),發(fā)現問題及時解決。
5.營運安全:值班經理每天監(jiān)督物業(yè)三關(水電煤/氣)一閉的執(zhí)行,發(fā)現安全隱患問題及時處理解決。
三、顧客服務
1. 服務臺執(zhí)勤,***時間了解顧客需求。
2. 為消費者提供服務需求,
3. 會員服務(線上線下)
4. 客訴處理,負責處理各類消費者投訴。
四、多經點位的管理
1. 制定多經點位的年度計劃收入計劃和月度收入計劃,每月跟進完成情況。
2. 跟進多經點位的設計圖紙和進場裝修,以及撤場后場地完好的交還。
3. 每日巡場多經點位,監(jiān)督管理多經點位的衛(wèi)生、安全和正常營業(yè)。
五、團隊管理
1. 團隊人員工作指導及工作計劃的推動執(zhí)行。
2. 團隊培訓
六、外部關系維護
市場監(jiān)督及政府相關部門等溝通及配合。
七、落實執(zhí)行上級安排的其他工作
1.落實購物中心運營部規(guī)范的執(zhí)行。從租戶進場,辦理施工后續(xù),完成施工后協(xié)調各相關部門驗收,開業(yè)后日常營運管理,直至合同結束,辦理撤場手續(xù),商鋪拆除完后驗收。
2.完成租金收繳:確保租金收繳的準時性和準確性。
3.租戶投訴處理。
二、推動租戶提升業(yè)績
1.每日晨會(固定主題:前一天工作總結,今天工作重點,各部門配合工作;強調目的,鼓舞士氣),及月度店長會議
2.定期市場調研,了解租戶在其他商業(yè)體的裝修設計,新品、陳列、導購及服務員、促銷等,
3.定期(每日每月)對租戶進行營業(yè)額收集、分析、反饋,并制定相關預警和幫扶計劃,包括培訓營業(yè)員銷售技能、跟進貨品情況,跟進活動力度,與品牌公司及時溝通店鋪營運狀況,協(xié)調商場內的活動和推廣資源。
4.日常巡場,確保人、貨、場的良好狀態(tài),發(fā)現問題及時解決。
5.營運安全:值班經理每天監(jiān)督物業(yè)三關(水電煤/氣)一閉的執(zhí)行,發(fā)現安全隱患問題及時處理解決。
三、顧客服務
1. 服務臺執(zhí)勤,***時間了解顧客需求。
2. 為消費者提供服務需求,
3. 會員服務(線上線下)
4. 客訴處理,負責處理各類消費者投訴。
四、多經點位的管理
1. 制定多經點位的年度計劃收入計劃和月度收入計劃,每月跟進完成情況。
2. 跟進多經點位的設計圖紙和進場裝修,以及撤場后場地完好的交還。
3. 每日巡場多經點位,監(jiān)督管理多經點位的衛(wèi)生、安全和正常營業(yè)。
五、團隊管理
1. 團隊人員工作指導及工作計劃的推動執(zhí)行。
2. 團隊培訓
六、外部關系維護
市場監(jiān)督及政府相關部門等溝通及配合。
七、落實執(zhí)行上級安排的其他工作
工作地點
地址:蘇州昆山市蘇州昆山市熱火(中茵廣場店)昆山市經濟技術開發(fā)區(qū)朝陽中路與柏廬路交叉口


職位發(fā)布者
HR
歐尚(中國)投資有限公司

-
快速消費品
-
1000人以上
-
外商獨資·外企辦事處
-
楊浦區(qū)龍口路165號5樓
相似職位
-
招聘專員 面議城南街道 不限 不限嘉興國邦人力資源有限公司
-
電商運營(好衣庫、愛庫存) 8000-12000元南湖區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專嘉興開心索電子商務有限公司
-
人事總監(jiān)/首席人力資源官 20000-30000元南湖區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科嘉興開心索電子商務有限公司
-
財務BP 8000-12000元南湖區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科嘉興智行物聯(lián)網技術有限公司
-
招商運營崗(嘉興) 面議南湖區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限祥源控股
-
門店運營經理(美業(yè)、店務、五險一金、多次晉升) 12000-20000元南湖區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限浙江花還開生物科技有限公司