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萬科物業誠招管家助理~（4500-5500）
崗位職責：
1、協助網格管家開展物業管理費的催繳工作。
2、接待客戶來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果。
3、協助網格管家定期對管轄區域的品質進行巡查，確保客戶滿意度的提升。
4、開展客戶訪談工作，對物業服務情況進行回訪及分析，提出改善措施。
5、完成管家/管家專業經理交待的其他工作任務。

工作經驗：
1、1 年以上相關工作經驗，有客服、銷售，后勤經驗優先。
2、 熟悉客戶關系維護，客戶投訴處理，熟悉物業管理各類法律法規。
3、 熟悉 office 等辦公軟件。
4、較強的抗壓能力，有判斷力，有忍耐力，有親和力，具有較強的溝通、協調能力，積極主動

任職條件：
1、物業管理、酒店管理等相關專業優先，物業管理上崗證優先考慮
2、大專及以上學歷

福利：
五險一金，朝九晚六，下午茶，員工關懷福利，團建。。。辦公室空調冰箱微波爐。。設備齊全環境好，氛圍佳。。。