職位描述
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崗位職責:
1、通過熱線、在線等服務方式針對客戶 /商戶痛點問題,能夠快速定位問題,協同相關部門,滿意高效閉環客戶的疑難問題,為用戶體驗保駕護航;
2、擁有發現問題的眼睛和推動問題解決的手,發現商戶運營中的產品、流程、服務的待提升點,并推動優化改善方案;
……………………………………………………………………………
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有客服經驗,有升級輿情服務處置經驗優先;
2、普通話標準,良好的溝通協同和共情能力、能有效洞察客戶需求;
……………………………………………………………………………
薪資待遇:
無責底薪5500起 年終獎 50/次晚班補貼 20餐補/天
入職購買五險一金
試用期薪資不打折
工作時間:
8:00-24:00,9小時排班,上五休二,沒有通宵班
1、通過熱線、在線等服務方式針對客戶 /商戶痛點問題,能夠快速定位問題,協同相關部門,滿意高效閉環客戶的疑難問題,為用戶體驗保駕護航;
2、擁有發現問題的眼睛和推動問題解決的手,發現商戶運營中的產品、流程、服務的待提升點,并推動優化改善方案;
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崗位要求:
1、大專及以上學歷,有客服經驗,有升級輿情服務處置經驗優先;
2、普通話標準,良好的溝通協同和共情能力、能有效洞察客戶需求;
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薪資待遇:
無責底薪5500起 年終獎 50/次晚班補貼 20餐補/天
入職購買五險一金
試用期薪資不打折
工作時間:
8:00-24:00,9小時排班,上五休二,沒有通宵班
工作地點
地址:三亞崖州區用友產業園


職位發布者
HR
人瑞人才科技集團有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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國內上市公司
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黃岡黃州區大別山金融中心