應屆畢業生
大專
2024-12-30 08:18:07
1405人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位概要：
接待顧客，為顧客提供整套醫美流程服務。客情維護。客戶管理
接待顧客，為顧客提供整套醫美流程服務。客情維護。客戶管理
崗位職責：
1. 按照醫院服務禮儀規范要求，熱情、誠懇地接待顧客，以專業的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑。
2.協調日常接待工作，檢查督導本部門員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率
3.協助顧客辦理各項手續及準備工作
4.負責定期或不定期回訪顧客，了解顧客對醫院服務的滿意度、治療效果和服務需求，維護良好的客情關系；
5.負責顧客資料管理：收集、記錄來訪顧客資料信息；
6.做好顧客信息資料的保密工作，尊重顧客的隱私權；
7.做好各部門銜接工作，保持流程的順暢性， 并加以不斷完善
8.負責顧客投訴的初級接待與處理，能夠及時處理突發事件。
任職要求：
1.2年及以上非渠道醫美機構咨詢師經驗，1年以上客服主管經驗， 大專及以上學歷；
2.主動服務意識強，有團隊理念及良好的溝通能力；
3. 有良好的學習能力，親和力強，形象氣質佳。
4.熱愛醫美事業，對行業有深度理解，能夠做好團隊賦能
注：聯系我時，請說是在南湖人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州拱墅區東清大廈一樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江英特集團股份有限公司
-
制藥·生物工程
-
1000人以上
-
股份制企業
-
濱江區江南大道96號
